Reaktiverer Kundendienst und Reparaturservice

Sie haben einen Reparaturservice oder bieten einen Kundendienst für Heizanlagen, Klimaanlagen, Fahrstühle, Reparaturen im Informatik- und Elektronikbereich, Telekommunikationsnetze, Wasseraufbereitungs- oder Elektrizitätsinfrastrukturen an…

 

  • Gesteigerte Reaktivität Ihres Kundendienstes dank einer Nachverfolgung Ihrer Techniker in Echtzeit
  • Mehr als 95% der Anfragen an Ihren Support werden ohne Verzögerungen bearbeitet
  • Reduzierung der gefahrenen Kilometer um 13 km pro Techniker
  • Weniger Zeit hinter dem Steuer und mehr Einsätze pro Tag
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Qualität Ihres Service
  • Einfache Kommunikation zwischen den Büro- und den Aussendienstmitarbeitern
  • Service-Nachweis und präzise Nachverfolgung jedes Einsatzes
  • Reduzierung des Verwaltungsaufwandes um 50% dank Erfassen der Einsatzberichte vor Ort
  • Verkürzte Fakturierungszeiten