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Reaktiverer Kundendienst und Reparaturservice |
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Sie haben einen Reparaturservice oder bieten einen Kundendienst für Heizanlagen, Klimaanlagen, Fahrstühle, Reparaturen im Informatik- und Elektronikbereich, Telekommunikationsnetze, Wasseraufbereitungs- oder Elektrizitätsinfrastrukturen an… - Gesteigerte Reaktivität Ihres Kundendienstes dank einer Nachverfolgung Ihrer Techniker in Echtzeit
- Mehr als 95% der Anfragen an Ihren Support werden ohne Verzögerungen bearbeitet
- Reduzierung der gefahrenen Kilometer um 13 km pro Techniker
- Weniger Zeit hinter dem Steuer und mehr Einsätze pro Tag
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Qualität Ihres Service
- Einfache Kommunikation zwischen den Büro- und den Aussendienstmitarbeitern
- Service-Nachweis und präzise Nachverfolgung jedes Einsatzes
- Reduzierung des Verwaltungsaufwandes um 50% dank Erfassen der Einsatzberichte vor Ort
- Verkürzte Fakturierungszeiten
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